자동차 보험 갱신을 앞두고, 여러 다이렉트 보험 사이트를 찾아봤어요. 그동안 삼* 화재를 써왔는데, 좋아하지 않는 기업에 돈을 퍼다주기 싫어서 말이죠.


사이트에서 보험 견적을 뽑아보려고 들어가봤더니, Active X로 떡칠된 데다가 개인정보 수집을 동의해야만 들어갈 수 있네요. 동의하고 작성해보지만 견적이 나오는 화면에서 한동안 먹통. 또는 무조건 상담원에게 콜 하게 되어 있더군요. 먹통이 된 걸 어떻게 알았는지, 동시간에 해당 보험사 직원이 '사이트 잘 안들어가시죠?'라며 전화까지 하더군요.


결국 몇 군데의 보험사 상담원과 통화 후 이메일로 견적을 받긴 했는데, 지금껏 이용해 오던 삼* 화재가 가장 싼 편. 그대로 갱신해버릴까 생각 중이예요. 헌데, 사이트에 들어가 본 이후로 수시로 전화질 해오는 보험사들에 ㅉㅈ이 날 지경이네요.


'자동차 보험 비교'라는 명목으로 개인정보를 수집하고, 사이트는 *떡같이 만들어 견적을 뽑아보지 못하게 하네요. 가격 경쟁을 통해 고객을 끌어들일 생각보다는, 마케팅 행위로 고객을 괴롭히는 보험사들. 이건 소비자의 합리적 선택과 의사 결정을 막는 행위죠. 

그냥 이용하던 보험사로 갱신할 걸 그랬나봐요.


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Posted by 밝은 구름 :